在萬物皆可互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下，人們的消費(fèi)乃至生活習(xí)慣都已被互聯(lián)網(wǎng)所深刻地改變。可以說，一家機(jī)構(gòu)要想在新時(shí)代服務(wù)好用戶，那線上平臺(tái)是必不可少的。醫(yī)療作為關(guān)乎人民生命健康的重要領(lǐng)域，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不論是線下還是線上的經(jīng)營(yíng)都要受到國家相關(guān)部門的嚴(yán)格審查與監(jiān)督，全國民營(yíng)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更是屈指可數(shù)。6月末，圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成功通過驗(yàn)收，一次性通過三級(jí)評(píng)審，成為云南第一家民營(yíng)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。在第二屆全國中醫(yī)夢(mèng)文化節(jié)上，圣愛向來自全國各地的中醫(yī)專家官宣了這一振奮人心的消息，圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)正式啟動(dòng)。

      劉瓊董事長(zhǎng)在圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)啟動(dòng)儀式上表示，說道我們的互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)，首先要感謝感恩我們的政府，我們政府給圣愛中醫(yī)的支持就是想讓我們能成為云南民營(yíng)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)線上醫(yī)療的一個(gè)標(biāo)桿，我們定當(dāng)加倍努力！說道我們的互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)，我們還要感謝感恩姚氏婦科流派的掌門人姚克敏姚老，姚老早在2008年，15年前就開始了運(yùn)用電腦技術(shù)進(jìn)行線上看病了，她老人家早早地就告訴了我們?cè)鯓舆M(jìn)行線上診療。說道我們的互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)，我們還要感謝感恩兩位恩人，就是胡國華老師和黃素英老師，有一天，他們告訴我說：“劉總，你們不僅可以在線下開好圣愛中醫(yī)館，你們還可以在線上通過手機(jī)搞一個(gè)線上看病的平臺(tái)”，這讓我們更加地堅(jiān)定了信心，謝謝胡國華老師和黃素英老師的指導(dǎo)！我們只是想實(shí)現(xiàn)線上與線下一體化、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療與咨詢一體化、實(shí)現(xiàn)健康教育與文化傳播一體化。

      但愿我們圣愛中醫(yī)的線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能為中醫(yī)專家老師們提供更好地為老百姓看病治病的平臺(tái)，但愿我們圣愛中醫(yī)的線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠讓老百姓更方便地解決健康的需求，但愿圣愛中醫(yī)線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠?yàn)橹嗅t(yī)藥事業(yè)的發(fā)展助力，為健康中國助力！

      （左至右）國家中管局“姚氏婦科”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、姚氏醫(yī)學(xué)流派第七代代表性傳承人徐漣，海派朱氏婦科第四代學(xué)術(shù)傳承人、中國中醫(yī)藥研究促進(jìn)會(huì)婦科流派分會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)胡國華，中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、云南省中醫(yī)藥學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭進(jìn)，圣愛中醫(yī)集團(tuán)董事長(zhǎng)、國家中醫(yī)藥管理局“姚氏婦科”建設(shè)單位負(fù)責(zé)人劉瓊共同開啟圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)

      華龍圣愛中醫(yī)集團(tuán)信息數(shù)據(jù)中心總監(jiān)魯浩向與會(huì)嘉賓介紹圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)的三大優(yōu)勢(shì)

      一、提供醫(yī)生的一對(duì)一服務(wù)

      在線醫(yī)助一對(duì)一服務(wù)醫(yī)生，搭起患者和醫(yī)生之間溝通的橋梁，免除醫(yī)生自行維護(hù)患者的時(shí)間成本，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，大幅提高看診效率。

      系統(tǒng)中保存三年聊天記錄及視頻錄頻，客服、醫(yī)助隨時(shí)配合溝通，一對(duì)一協(xié)助線上專家解決的任何問題。

      處方用藥規(guī)范提示、自動(dòng)審方、藥師人工審方，三步驟共同保證用藥安全。

      后端管理集合集團(tuán)資源，共同支撐前臺(tái)服務(wù)，隨時(shí)響應(yīng)（7*12小時(shí)）解決醫(yī)生遇到的問題。

      二、藥品優(yōu)質(zhì)、品種齊全

      針對(duì)全國最優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行采購，圣愛已經(jīng)連續(xù)5年國家級(jí)、省級(jí)藥品抽檢均100%通過--抽檢比例云南省全省第一。

      集采分銷-集中采購，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)；以量取勝，保證藥品合理的價(jià)格。

      合作多家顆粒廠商，像糯稻根、倒提壺、石楠葉、珍珠草、紫貝齒、伏龍肝、裸花紫珠等冷備藥品均正常供應(yīng)，品種齊全--滿足醫(yī)生個(gè)性用藥需求。

      中心藥房選用頂尖物流公司配送，每次寄送云南省外藥品補(bǔ)貼快遞費(fèi)20元，為患者有效降低治療成本。

      三、強(qiáng)大線下醫(yī)館的承接與支撐，客戶資源的共享

      圣愛在全國有26家醫(yī)館，超1000位醫(yī)生，18年來共計(jì)服務(wù)過2712萬人次，會(huì)員超160萬人。

      背靠20余個(gè)學(xué)術(shù)流派，將優(yōu)勢(shì)特色專科：中醫(yī)女科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)疑難病、中醫(yī)針灸在中醫(yī)藥的治病救人的過程中發(fā)揚(yáng)光大。

      線上診療開具的外治項(xiàng)目可到圣愛線下醫(yī)館就近直接看，檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)時(shí)反饋到線上平臺(tái)，線上線下病歷同步。

      依托于實(shí)體在保證診療的專業(yè)、合法、合規(guī)及安全性的基礎(chǔ)上通過互聯(lián)網(wǎng)的方式去緩解醫(yī)療資源分布不均的問題，把圣愛優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源、藥品、服務(wù)傳播到世界的每個(gè)角落

      （左至右）云南省名中醫(yī)、第二批全國名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)繼承工作指導(dǎo)老師易修珍教授學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承人周蜻，國家中管局“姚氏婦科”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、姚氏醫(yī)學(xué)流派第七代代表性傳承人徐漣，國家中管局“吳佩衡扶陽學(xué)術(shù)流派”代表性傳承人、全國名中醫(yī)、圣愛圣醫(yī)吳榮祖，華龍圣愛中醫(yī)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉瓊，海派朱氏婦科第四代學(xué)術(shù)傳承人、中國中醫(yī)藥研究促進(jìn)會(huì)婦科流派分會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)胡國華，圣愛戴氏醫(yī)學(xué)流派現(xiàn)行代表人、云南省名中醫(yī)、圣愛圣醫(yī)戴天浩，云南省名中醫(yī)、姚氏醫(yī)學(xué)流派第七代代表性傳承人王寅作為專家代表現(xiàn)場(chǎng)簽約圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)

      劉瓊董事長(zhǎng)高度重視企業(yè)的信息化和互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)，早在多年前便開始布局圣愛的線上建設(shè)。劉董強(qiáng)調(diào)：“圣愛中醫(yī)館作為一家實(shí)體企業(yè)，圣愛的基本思想不是互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)館，而是中醫(yī)館+互聯(lián)網(wǎng)?！笔圩?015年起分別在昆明和上海成立信息技術(shù)科技公司團(tuán)隊(duì)，招募優(yōu)秀的IT人才投入圣愛集團(tuán)信息化、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)中。圣愛在依托技術(shù)平臺(tái)不斷優(yōu)化的背景之下，逐漸加入了互聯(lián)網(wǎng)思維，逐步完善線上線下一體化的服務(wù)閉環(huán)模式和開放的多平臺(tái)全渠道發(fā)展模式。

      為了使中醫(yī)館連鎖化管理高效便捷，滿足中醫(yī)醫(yī)療業(yè)務(wù)跨區(qū)域管理的需求；讓更多人特別是讓偏遠(yuǎn)地區(qū)患者及時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)專家的服務(wù)，圣愛于2016年1月至2019年12月完成兩儀綜合業(yè)務(wù)（TB）平臺(tái)、兩儀綜合管理（TM）平臺(tái)、官網(wǎng)系統(tǒng)、微信公眾號(hào)、圣愛中醫(yī)APP研發(fā)上線。2020年7月1日完成“云診療”線上問診上線。實(shí)現(xiàn)了圣愛各省、各分館中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)互通，打通了患者、醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上預(yù)約掛號(hào)、線上查詢醫(yī)療記錄、線上支付、線上問診等功能；實(shí)現(xiàn)了藥品、耗材、辦公用品等物料的統(tǒng)一管理及藥品采購、藥品入庫、藥品出庫、藥品配送、藥品盤點(diǎn)等全閉環(huán)管理，有效提升了組織管理效率，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)管理，使供應(yīng)鏈管理效率提升1/3，前臺(tái)醫(yī)療綜合效率提升5倍；縮短了患者看病取藥等待時(shí)間，解決老百姓看病難問題，解決優(yōu)質(zhì)中醫(yī)專家資源集中在中心城市、邊遠(yuǎn)地區(qū)難以共享的難題。

      2020年9月，國家工信部公布了2020年新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目名單，云南省共有4個(gè)項(xiàng)目入選，覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)、在線醫(yī)療、消費(fèi)服務(wù)、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)方向，圣愛兩儀中醫(yī)在線醫(yī)療系統(tǒng)成為在線醫(yī)療的示范項(xiàng)目。2021年，兩儀線上服務(wù)平臺(tái)被昆明市工業(yè)和信息化局列為2021年數(shù)字經(jīng)濟(jì)示范項(xiàng)目。

      如今，患者可以根據(jù)自身意愿直接在圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)完成從問診到取藥的全流程操作，不用親臨線下，在“云端”即可求醫(yī)問診，配藥到家。云掛號(hào)、云咨詢、云謄方、云兌換、云診療、云處方、云支付、云配送?！笆?朵云”構(gòu)建起了圣愛的“云端生態(tài)”，也構(gòu)建起了圣愛與患者之間溝通交流的橋梁。云端并不遙遠(yuǎn)，患者觸手可及。

      中醫(yī)藥守護(hù)了中華民族幾千年，在萬物互聯(lián)的今天，圣愛積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，為中醫(yī)藥插上互聯(lián)網(wǎng)+的翅膀，探索中醫(yī)館經(jīng)營(yíng)的更多可能。圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)將全國范圍內(nèi)的中醫(yī)名家匯聚云端，打通地域限制，放大了優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療資源的作用，讓天南地北的患者通過一部手機(jī)即可享受高質(zhì)量的中醫(yī)服務(wù)。線上系統(tǒng)的搭建與完善并非一夕之功，正因圣愛劉瓊董事長(zhǎng)的戰(zhàn)略眼光及超前布局，使得如今的圣愛建立起了完備的線上業(yè)務(wù)體系，真正做到了打造中醫(yī)的平臺(tái)，讓更多的人服務(wù)中醫(yī)，讓更多的人享受中醫(yī)的服務(wù)。而正是有了名醫(yī)好藥和線上線下的相互加持，讓圣愛有了將中醫(yī)藥事業(yè)進(jìn)行到底的能力！有了用中醫(yī)夢(mèng)助力偉大中國夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的底氣！

      圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)長(zhǎng)期誠邀全國中醫(yī)專家入駐，用互聯(lián)網(wǎng)賦能中醫(yī)藥，讓更多患者享受高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)！