2019年對于中國電子商務(wù)來說是值得紀(jì)念的一年。從電子商務(wù)起步,發(fā)展,走向成熟,2019剛好是她的20歲生日?!半娮由虅?wù)教父”阿里宣布離休,天貓商城雙11銷售總額超過2684億元,再破新記錄。京東劉強東再次退隱幕后,京東商城進行了艱辛的“保二”對決,拼多多平臺在雙11前夜總市值超出京東商城,想一舉獨霸第二。伴隨著京東商城雙11拿出了2044億元成交量的考試成績,拼多多平臺返回了原有的排位。三巨頭布局依然平穩(wěn),阿里巴巴、京東商城、拼多多平臺三足鼎立。在此次新形肺炎感染中,京東配送由于其迅速的物資供應(yīng)效率,得到了多方的夸贊,讓其優(yōu)點再一次獲得了充足的印證。 盡管,三大科技巨頭銷售業(yè)績都維持了非常好的增漲,可是阿里早就在2016年就傳出了新的預(yù)測分析,那便是傳統(tǒng)的電子商務(wù)必死無疑,新零售已來。阿里在見到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利已經(jīng)消退,總流量碰到了瓶頸期,電子商務(wù)增漲當(dāng)然也會慢慢變緩。因此,要想持續(xù)保持高增長,那么就務(wù)必變化玩法,“新零售”就是發(fā)展的新方向。 馬云一聲命令,阿里巴巴網(wǎng)在新零售行業(yè)上就如火如荼地做了起來。分兩條道路走,一個是自身創(chuàng)立了新零售知名品牌盒馬,另一個就是說大舉并購線下零售實體店,例如并購三江購物、銀泰,入股投資蘇寧易購、聯(lián)華等科技巨頭。2017年11月,阿里更砸下244億并購了我國較大的線下零售商高鑫零售的36.16%的股權(quán),變成了大股東。高鑫零售涵蓋著大潤發(fā)超市和歐尚我國2個知名品牌。 大潤發(fā)超市稱得上我國零售界的一個優(yōu)秀企業(yè),進到內(nèi)地銷售市場19年,沒有關(guān)掉一家店面,市場占有率很多年維持第一,2018年超過了8.4%,第二名華潤超市為6.7%。但是,伴隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展壯大,實體零售遭受了很大的沖擊,2016年大潤發(fā)超市關(guān)掉的第一家店面。并且電子商務(wù)業(yè)務(wù)“飛牛網(wǎng)”,從2014年著手運營,資金投入了20億元,卻僅有會員注冊1530數(shù)萬人,處在長期性虧本的情況。對于這樣的事情,阿里巴巴拋來的和平鴿,高鑫零售迅速就接了。 現(xiàn)如今,2年多過去,大潤發(fā)超市發(fā)展成長得如何了呢?事實上,阿里巴巴并購后,著手了大幅度的調(diào)整,高鑫零售一直處于陣痛中,這就造成2018年營業(yè)額下降0.98%,純利潤下降了7.3%。直至2019年才漸漸地緩過來,上半年度,營業(yè)額增漲0.6%,純利潤增漲3.2%,再度建立雙增長,看上去阿里巴巴創(chuàng)新賦能大潤發(fā)超市,新零售方式的效果開始顯現(xiàn)了。 那在大潤發(fā)超市的身上的新零售方式,究竟做過什么轉(zhuǎn)變呢。一個是信息化管理,關(guān)鍵是連接了淘鮮達(dá)新項目,涵蓋大潤發(fā)超市和歐尚全部店面。對于大城市年青顧客工作任務(wù)忙,及其宅的特點,她們更期望可以網(wǎng)上提交訂單,送貨到門。但生鮮食品類的食品又要想最新鮮的,在電子商務(wù)平臺選購沒那麼快,因此,大潤發(fā)超市連接淘鮮達(dá),就能夠在網(wǎng)上提交訂單,建立1個鐘頭送貨上門家。要想最新新鮮的食材圖,提早提交訂單,下班了進家就能夠接到。假如不愿煮飯,大潤發(fā)超市還具備3R貨品(即燒、即熱、既食)。多元化的服務(wù)項目,充分考慮年青人的要求。 另一個一個能夠建立會員管理系統(tǒng)、付款、庫存量、營銷推廣、貨運物流及供應(yīng)鏈一體化,例如讓你精確推介,當(dāng)有新產(chǎn)品,新的促銷活動等,都能夠?qū)ip會員進行營銷推廣,還能保證智能化系統(tǒng)的推介。 大潤發(fā)超市做的第二個轉(zhuǎn)變是類目重新構(gòu)建,專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做。將家用電器類目交到了蘇寧易購,紡品生活百貨商店引入淘寶心選,生活無憂等知名品牌,而大潤發(fā)超市核心項目是做生鮮食品和迅速顧客這2大類目。 第三個轉(zhuǎn)變是付款方式的轉(zhuǎn)變,如今具備了全自動支付功能。先前商場高效率不高,關(guān)鍵是在支付階段,一旦來到高峰時段,那還要排隊,產(chǎn)生很不太好的體驗感。現(xiàn)如今,在支付寶錢包的支撐下,開設(shè)了全自動支付機,可以人臉識別付款,幾秒進行清算,工作效率進一步提高。 新零售簡易解釋就是說充分發(fā)揮網(wǎng)上和線下門店的優(yōu)點,提高服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)階段看來,在新零售行業(yè),發(fā)展最好是的板塊就是說生鮮食品類目,不論是大潤發(fā)超市還是盒馬。先前,生鮮配送發(fā)展壯大了那麼很多年,但一直虧本嚴(yán)重。關(guān)鍵在于他們的方式有問題,新零售的優(yōu)點是有線下實體店,并且有信息化管理,不容易出現(xiàn)極大的貨品毀損。新零售就是說在一定范圍之內(nèi)經(jīng)營,按時高效送達(dá),保證高效率和食品類鮮度,它是阿里巴巴的核心優(yōu)勢。因此,在創(chuàng)新賦能大潤發(fā)超市后,將再次擴張其客戶人群,最后產(chǎn)生的結(jié)果是業(yè)績的大幅提升。 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,貨運物流高效率的增漲,將來年青人將會宅在家中的時間將更長,去門店選購的頻次會越來越低。大潤發(fā)超市假如不向新零售轉(zhuǎn)型發(fā)展,肯定會愈來愈艱辛。因此,大樹底下好乘涼,最終大潤發(fā)收到了阿里的橄欖枝,依靠了阿里巴巴這棵大樹。 這2年,線下零售門店巨頭都會選邊站隊,家樂福中國賣給了蘇寧易購,沃爾瑪超市變成了京東股東,麥德龍投身于物美集團,加上大潤發(fā)超市,排到前幾位的線下門店零售巨頭都進行了新的轉(zhuǎn)型發(fā)展。馬云演講新零售已經(jīng)來臨,說的一點也不假??梢灶A(yù)見未來兩年,依靠阿里這棵大樹大潤發(fā)超市必然會邁入發(fā)展壯大的第二春。 對此您怎么看,可以留言大家討論一下哦。 |