近年來，因未成年人私自進行大額消費而引發(fā)的糾紛時有發(fā)生。近期，長春市消協(xié)投訴受理平臺就接到一宗因未成年人拿家中的錢進行大額消費引發(fā)的投訴案。

2020年3月末，消費者李先生12周歲的女兒在某手機經(jīng)銷店，花3000元錢購買了一款手機。經(jīng)營者在銷售過程中，詢問孩子，家人是否同意購買？孩子表示家人知道，并拿出一個微信聊天記錄讓商家看，內(nèi)容顯示為媽媽同意購買。經(jīng)營者便將手機銷售給孩子。4天后家長發(fā)現(xiàn)孩子用的手機，詢問孩子手機是哪里來的？孩子說出實情，家長便找到經(jīng)銷商要求退掉手機。但經(jīng)營者稱，已經(jīng)向孩子確認家長同意，才銷售的，不擔(dān)負退貨責(zé)任。但家長表示并不知情。其原因是小孩拿出手機微信聊天記錄，并不是家長與孩子的聊天記錄。雙方協(xié)商未果，向市消協(xié)投訴受理平臺咨詢可否受理該投訴。消協(xié)工作人員告知可以受理。事過二天，消費者再次來電表示不投訴了，原因是，雙方經(jīng)協(xié)商，經(jīng)營者為其代賣，但要扣除400元折舊，家長表示同意。

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一、法律對未成年人民事行為的規(guī)定

本案中，商家將手機所有權(quán)轉(zhuǎn)移給12歲小女孩，小女孩付款給商家，按照《合同法》規(guī)定雙方即形成買賣合同關(guān)系。合同是當(dāng)事人意思表示一致的法律行為，這就要求買賣雙方具有相應(yīng)的意思表示能力和為自己行為負責(zé)的能力。《中華人民共和國民法總則》第五十五條規(guī)定，行為人具有相應(yīng)的民事行為能力是民事法律行為有效的必備要件之一。如果一個自然人尚不能或不完全能預(yù)見自己行為的后果并為之負責(zé)，而法律承認根據(jù)其意思而成立的合同的法律約束力，就有可能給其帶來不利，甚至?xí)蔀閻阂庹咧\取利益的犧牲品。所以，未成年人因其年齡、心智、認知水平等原因，法律對其民事行為能力及其合同行為有特殊規(guī)定。

《中華人民共和國民法總則》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

第二十條規(guī)定：不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

《合同法》四十七條規(guī)定：限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)法定代理人追認。

在上述案件中，12歲的小女孩是限制行為能力人，父母是其法定代理人，購買手機支付價款并不是純獲利的合同，3000元一般情況下對未成年人也不算是小數(shù)，該買賣合同未得到其父母的追認，按照法律規(guī)定，該買賣合同應(yīng)屬無效。

二、遭遇退貨差價損失誰承擔(dān)

在此類投訴中，往往會發(fā)生商品已經(jīng)使用，導(dǎo)致商品貶值，或者影響銷售商二次銷售，差價損失由誰承擔(dān)而發(fā)生爭議。

《合同法》第五十八條規(guī)定：合同無效或者被撤銷后，因該合同取得的財產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價補償。有過錯的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

在此案件中，根據(jù)上述法律條款規(guī)定，商家對孩子購買大額商品未盡到“追認”義務(wù)，合同應(yīng)被確認為無效。小女孩將手機還給商家，商家應(yīng)退款給孩子家長。但由于手機已使用成了“二手貨”，該家長作為監(jiān)護人也未盡到監(jiān)護責(zé)任，應(yīng)對手機退貨后造成的價值貶損承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、消費警示

請家長關(guān)注與監(jiān)護未成年人樹立正確消費觀

消協(xié)建議：對未成年人擅自消費的行為，家長（監(jiān)護人）和商家都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的法律責(zé)任和社會責(zé)任，保障孩子健康成長。

1、家長應(yīng)履行對未成年人監(jiān)管責(zé)任。因未成年人的金錢觀、消費觀還沒有完全形成，對支付行為缺乏概念。此時，家長應(yīng)當(dāng)加強對子女教育，幫助孩子樹立正確的消費觀和價值觀，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，向子女灌輸正確的消費觀念，履行第一責(zé)任人義務(wù)。

此外，家長也要注意到，在法律上未成年人擅自消費并非一律無效。如，未成年人購買與其生活、學(xué)習(xí)所用書本、文具等相關(guān)的必需品，均可認定其給付行為有效。

2、銷售方應(yīng)履行對未成年人法律責(zé)任。一是商家在銷售商品時要謹慎辨別消費者是否具有消費能力和民事行為能力，要綜合判斷買家年齡和智力是否與購買能力相適應(yīng)；二是切勿在家長未確認或是監(jiān)護人未在場陪同的情況下，向未成年人出售與其年齡和智力不相適應(yīng)的商品。

（二三里編輯 里里）