購買app“加速包”，所謂的搶票成功率陡增

　　中安在線、中安新聞客戶端訊 “我太難了?！睍r下的網(wǎng)紅熱詞，在歲末年初成為不少購買春運火車票人群的內(nèi)心寫照。面對難買的春運火車票，部分市民沒有選擇在12306官網(wǎng)或APP搶票，而是借助第三方軟件去搶火車票。

　　這些手機應用市場上的第三方手機APP，真能“花錢買速度”？1月2日、3日，記者使用了智行火車票“40元加速包”、高鐵管家“30元加速包”等第三方搶票軟件，在車票開售的第一時間體驗發(fā)現(xiàn)，繳納相關(guān)費用后，有的搶票軟件的確搶到了票，更多的情況是購買失敗。鐵路人士提醒，12306是全國唯一合法火車票購買平臺，數(shù)據(jù)平臺從來都沒有向第三方公開過。春運即將啟幕，購票者通過第三方代購網(wǎng)站和手機客戶端購票，個人重要信息或?qū)⑿孤丁?/p>

　　疑惑：購入搶票軟件“加速包”購票仍不順心

　　春節(jié)一天天臨近，合肥市民孫小姐一直沒買到回家的高鐵車票。在同事推薦下，她在手機上下載了一款搶票App，還購買了搶票“加速包”。幾經(jīng)嘗試，這款搶票App終于為她搶購到了一張時間合適的高鐵票。不過，在購買返程票時，孫小姐多次嘗試這款APP均告失敗。與孫小姐一樣，在外地工作的徐先生也自在為一張車票而犯難，面對12306官網(wǎng)、App平臺上“無票”的提醒字樣，他下載了多款第三方的搶票軟件搶票，把它們當成返家的希望。

　　近日，徐先生被鐵路客運服務熱線告知：不推薦用戶使用搶票軟件，通過其他網(wǎng)站辦理客票業(yè)務出現(xiàn)的問題，12306將不予受理。他不放心，去了火車站窗口購票，順利買到了年后返程的火車票。

　　雖然買到了票，但目前市面上十多種搶票軟件都是如何幫助用戶搶票的？花錢購買的“加速包”“VIP搶票”對搶購火車票有直接幫助嗎？徐先生和孫小姐一肚子疑惑。

截圖表明了購票成功率的差距

　　體驗：購入搶票“加速包”多數(shù)情況下仍搶票失敗

　　1月2日16時許，記者在手機應用商城里搜索火車票，第一頁顯示的是攜程旅行、去哪兒網(wǎng)、智行火車票等手機app，鐵路12306官方網(wǎng)站位列第七。

　　記者隨機選擇下載智行火車票app，登錄注冊后購買1月24日合肥至上海的火車票。軟件顯示，9:38合肥南出發(fā)的車次已經(jīng)售罄，可候補搶票，搶票成功率59%。

　　點擊進入搶票通道后，軟件提示可通過選擇多個候補發(fā)車日期及車次，增加搶票成功率。值得注意的是，在備選坐席下方，顯示發(fā)車前放出大量無座票。

　　根據(jù)軟件提示，雙通道(智行及12306)搶票成功率更高。記者在該軟件登錄12306賬號后，屏幕下方顯示搶票成功率約為51.5%。點擊下一步后，系統(tǒng)再次提示可通過購買加速包，增加搶票成功率。該軟件還提示，如果不購買40元加速包，成功率僅為20.9%，購買后則為95.1%。

　　記者留意到，搶票平臺的頁面上會自動勾選“加速包”，且條款的提示非常不明顯。在購票時，稍不留神就會直接付款購買“加速包”。

　　當記者購買40元加速包后，系統(tǒng)顯示進入極速搶票中。該軟件顯示，搶票共分低速、中速、快速、高速、極速、vip六種，其中40元加速包對應極速搶票通道，vip搶票通道則對應購買50元一年的會員服務，一年可使用五次，首單買不到賠償15元，同時享受5次出票特權(quán)。

　　十分鐘后，軟件顯示搶票成功。隨后，記者用其它多款搶票軟件均嘗試購買同天合肥前往濟南方向的高鐵票。在支付30元“加速包”后，截至發(fā)稿，仍未搶到車票。

　　為什么購買“加速包”后會出現(xiàn)購買失敗的情況？業(yè)內(nèi)人士表示，“加速包”其實是噱頭，因為票源有限，又受官方平臺限制，加速包只不過是安排更多人力和優(yōu)先級去搶，最后能否搶到仍然靠運氣。

　　記者致電某搶票軟件服務熱線，但由于該搶票軟件不提供人工客服服務，尚未能就此事進行回復。

未購買“加速包”，軟件標注的搶票成功率低

　　回應：第三方平臺難保搶票成功 個人重要信息或遭泄露

　　日前，12306工作人員表示，當下，12306是全國唯一合法火車票購買平臺，數(shù)據(jù)平臺從來都沒有向第三方公開過。

　　鐵路部門提醒，春運即將啟幕，不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機客戶端購票。旅客在通過第三方購票平臺時，要提供各自的12306賬號和密碼。在此期間，會間接把自己的旅客信息、常用旅客信息、出行信息甚至是資金信息提供給第三方，這意味著個人的重要信息將面臨泄露的風險。

　　鐵路部門還提醒，旅客若未能在放票時段買到票，可選擇候補購票功能，或關(guān)注加開的臨客、看準“撿漏”的時間、或查看是否有中轉(zhuǎn)方案、備選車次等來提高自己的購票概率。(記者 吳洋 史睿雯)