第1155篇書(shū)單 | 今今樂(lè)道陪你一起觀世界

2020的開(kāi)篇有點(diǎn)難。

新型冠狀病毒的爆發(fā)和持續(xù)蔓延讓每個(gè)中國(guó)人都處在恐慌和不安中。

面對(duì)疫情，互聯(lián)網(wǎng)公司率先開(kāi)啟了員工自我隔離，在家遠(yuǎn)程辦公的模式。

為阻斷疫情向校園蔓延，教育部也在1月29日下發(fā)了春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)的通知。

線下機(jī)構(gòu)停課，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求不減，這無(wú)疑解決了在線教育的最大軟肋。

伴隨著疫情的不斷演化，在線教育也隨之水漲船高，幾乎所有教育機(jī)構(gòu)或平臺(tái)都選擇趁熱打鐵，鋪天蓋地的開(kāi)啟線上免費(fèi)課程的推廣，阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的教育業(yè)務(wù)線也緊隨其上。

但時(shí)艱之下，在線教育的這場(chǎng)翻身仗會(huì)打得怎么樣？

線下教培遭遇寒流，在線教育免費(fèi)送課

“這場(chǎng)疫情，給新東方帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)，新東方地面課堂全面停課。上百萬(wàn)寒假班的學(xué)生面臨不能上課的局面?！?/p>

新東方創(chuàng)始人俞敏洪近期表示，如果新東方全部停課退費(fèi)，就只能關(guān)門(mén)了，七八萬(wàn)名員工的生計(jì)立刻就成了問(wèn)題。

作為行業(yè)巨頭的新東方，也只能停課應(yīng)對(duì)疫情，更何況那些中小教培機(jī)構(gòu)。

對(duì)于K12機(jī)構(gòu)而言，每年三四月份是現(xiàn)金流最短缺的季節(jié)。這場(chǎng)疫情，更是讓生源和收入成為泡影。

與此相對(duì)應(yīng)的是，在線教育似乎迎來(lái)了新的契機(jī)。

2020年春節(jié)的前3個(gè)交易日，股市一片哀鴻，大盤(pán)暴跌近8%，3188支股票跌停，在線教育概率股卻一路領(lǐng)漲，一發(fā)不可收拾。

但一直以來(lái)，在線教育都面臨著獲客成本高的問(wèn)題。

新東方近日發(fā)布的報(bào)告顯示，線下機(jī)構(gòu)的付費(fèi)用戶獲客成本在500元至1000元，線上機(jī)構(gòu)的成本在3000元以上，線上一對(duì)一機(jī)構(gòu)在5000元至15000元左右。

如今多家在線教育機(jī)構(gòu)都使出了“免費(fèi)送課”這一絕招，毫無(wú)疑問(wèn)，這一做法近乎完美的解決了長(zhǎng)期存在的短板，也正中需求市場(chǎng)紅心。

可以說(shuō)，早已在2019年就被驗(yàn)證的線上教學(xué)場(chǎng)景終于得到了一次機(jī)會(huì)。但轉(zhuǎn)到線上只是開(kāi)始，教研教學(xué)與服務(wù)，才是開(kāi)疆?dāng)U土的核心。

轉(zhuǎn)型線上挑戰(zhàn)頗多，軟件硬件尚未跟上

線下教培機(jī)構(gòu)如何才能化解危機(jī)？

要么延期，要么轉(zhuǎn)型。

然而，要想短時(shí)間轉(zhuǎn)型成功并不容易。

俞敏洪也說(shuō)，最好的方法當(dāng)然就是把課堂搬到線上，讓愿意的學(xué)生在家里上課，但這一轉(zhuǎn)變并不容易。

對(duì)于新東方而言，首先，新東方的在線系統(tǒng)并沒(méi)有準(zhǔn)備好；其次，新東方的老師大部分沒(méi)有在線授課經(jīng)驗(yàn)；再次，家長(zhǎng)和學(xué)生是不是愿意在線上課。

這些問(wèn)題也都在不同程度上影響著線下教育機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。

如今看來(lái)，教育培訓(xùn)行業(yè)從線下轉(zhuǎn)向線上將是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)，而疫情會(huì)加速這個(gè)趨勢(shì)的拐點(diǎn)提前到來(lái)。

與線下機(jī)構(gòu)相比，在線教育可以為學(xué)生和老師提供多方面的優(yōu)點(diǎn)，除了獲得優(yōu)質(zhì)的師資外，還可以打破地理空間上的局限，學(xué)生在各地也都能隨時(shí)隨地獲得“因材施教”式的教育。

從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，過(guò)去都是學(xué)科式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，未來(lái)會(huì)有更多平臺(tái)工具類的公司進(jìn)場(chǎng)。

這一次的疫情爆發(fā)，會(huì)豐富在線教育的生態(tài)圈，除了教學(xué)視訊平臺(tái)提供者，課程發(fā)布、作業(yè)管理、老師管理體系的提供者、數(shù)據(jù)服務(wù)商等都將成為整個(gè)生態(tài)圈中重要的供應(yīng)商。

在線教育或迎拐點(diǎn)，亟須建立行業(yè)規(guī)范

經(jīng)歷了2019年的行業(yè)規(guī)范發(fā)展，2020年這個(gè)注定令人難以忘記的春季，也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是在線教育的春天。

一位創(chuàng)始人甚至感嘆：“定義成在線教育的新紀(jì)元都不為過(guò)?！?/p>

的確，這段時(shí)期，正是在線教育機(jī)構(gòu)通過(guò)免費(fèi)課程獲取新客源的機(jī)會(huì)。

有客源，才有盈利的機(jī)會(huì)，沒(méi)有客源，一切都是白搭。

疫情之下，很多原本只接受線下教育的家長(zhǎng)會(huì)感受到線上教育的方便高效，因此在線教育的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)會(huì)有較大的增長(zhǎng)。

但如果在線教育不能做到準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課，特別是做在線直播課的，就可能會(huì)增加退款的擠兌性風(fēng)險(xiǎn)。

所以，對(duì)于剛剛經(jīng)歷過(guò)資本寒冬、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)以及大規(guī)模清洗的在線教育平臺(tái)或機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，所謂拐點(diǎn)未必是一場(chǎng)及時(shí)的甘霖——

實(shí)操過(guò)程以及市場(chǎng)秩序還有很多問(wèn)題需要解決。

這場(chǎng)疫情，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

線下不會(huì)被徹底顛覆，線上線下結(jié)合成趨勢(shì)

不可否認(rèn)的是，疫情過(guò)去之后，一部分線上生源仍會(huì)轉(zhuǎn)回到線下去。

原本線上教育僅占7%的市場(chǎng)份額，此次疫情結(jié)束后，會(huì)逐步地增加到15%-20%，相較過(guò)去十五年來(lái)獲得的市場(chǎng)份額，呈現(xiàn)出翻倍的增長(zhǎng)。

但80%的教育市場(chǎng)份額仍舊會(huì)是在線下。

但整個(gè)行業(yè)的教學(xué)模式已經(jīng)出現(xiàn)了新的思考和變化，等到線下教育機(jī)構(gòu)和在線教育的，也將會(huì)是更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

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