盡管魔幻的2020年已經(jīng)離去，有些因素卻徹底成為常態(tài)化的影響。用戶心理、消費(fèi)習(xí)慣、生活狀態(tài)等都發(fā)生了翻天覆地的變化。在全新的2021年里，消費(fèi)品牌該如何應(yīng)對市場格局的變化，推動(dòng)品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)破局發(fā)展呢？元祖選擇圍繞用戶體驗(yàn)，利用線上線下雙驅(qū)動(dòng)的模式，完善品牌營銷生態(tài)，沉淀品牌價(jià)值。不管市場如何變化，唯有構(gòu)建好品牌壁壘，才能在競爭激烈的新浪潮中更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

數(shù)字升級，發(fā)力線上渠道

      互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大力量深刻地改變著整個(gè)社會，尤其是在過去的一年里，疫情的特殊時(shí)期，使得各行各業(yè)都在朝著線上遷移，包括直播帶貨等新業(yè)態(tài)的興起與火熱，都在向人們訴說著線上渠道的重要性。即使是烘焙行業(yè)的傳統(tǒng)大品牌，也需要思考如何通過數(shù)字化升級來實(shí)現(xiàn)增長。

      然而，許多傳統(tǒng)品牌往往只將電商當(dāng)做一個(gè)線上的營銷渠道，并沒有理解數(shù)字化升級的本質(zhì)。實(shí)際上，電商是品牌直達(dá)消費(fèi)需求的核心通道，能夠充分黏合用戶與消費(fèi)的供需兩端，其內(nèi)涵處于不斷豐富和拓展的過程中。元祖意識到，發(fā)力線上渠道，不是說把產(chǎn)品放到線上就萬事大吉了，還需要圍繞用戶體驗(yàn)，沉淀用戶數(shù)字資產(chǎn)，持續(xù)完善線上的品牌生態(tài)鏈。

      在數(shù)字化經(jīng)營升級的過程中，元祖堅(jiān)持線上渠道的建設(shè)，包括各大電商平臺、外賣平臺，以及自有商城和微信小程序，形成了完整的線上渠道網(wǎng)絡(luò)，能夠讓消費(fèi)者在線上隨時(shí)觸達(dá)元祖的產(chǎn)品，享受便利的購物流程。

圖：春節(jié)雅味禮盒

      同時(shí)，元祖的線上生態(tài)，還從產(chǎn)品的訂購、包裝、配送、交付等多重場景出發(fā)，賦予消費(fèi)者更出色的服務(wù)體驗(yàn)?？梢钥吹?，元祖全新推出的春節(jié)雅味禮盒，已經(jīng)在線上渠道上架，并且有特別開辟的春節(jié)好禮活動(dòng)專區(qū)，幫助消費(fèi)者快速選購，提前配送到家，輕松備好春節(jié)禮品，非常貼心。

深耕線下，建立品牌背書

      線上渠道毫無疑問是企業(yè)發(fā)展與品牌破局的重頭戲，擁有輻射范圍廣、傳播影響大、流量曝光快等營銷優(yōu)勢，但這并不意味著線下渠道不重要。相反，烘焙行業(yè)想要徹底在線上站穩(wěn)跟腳，線下渠道同樣是關(guān)鍵。

      線下渠道，是品牌重要的信譽(yù)資產(chǎn)，且能快速觸達(dá)周邊真實(shí)用戶，開展各種豐富的活動(dòng)。一個(gè)品牌，在線下沒有門店，和把門店開在社區(qū)周邊，消費(fèi)者的品牌信任度顯然會有著天差地別。元祖始終深耕線下渠道，在全國各地建有600多家門店，全部采用統(tǒng)一的品牌形象，能夠?yàn)槠放平?qiáng)大的信譽(yù)背書，將線下的影響力擴(kuò)散到線上。同時(shí)，遍布全國的供應(yīng)鏈，還能幫助元祖支撐線上，實(shí)現(xiàn)宅配到家的貼心服務(wù)。

      此外，元祖門店還為消費(fèi)者營造出更好的購物環(huán)境，有著豐富的產(chǎn)品讓用戶現(xiàn)場挑選。尤其是面臨春節(jié)這樣的傳統(tǒng)重大節(jié)日，人們更愿意到線下門店親手選購，才能表達(dá)節(jié)日送禮的莊重與誠意。面對爆火的線上潮流，元祖沒有選擇一味跟風(fēng)，而是堅(jiān)持線上融合線下，雙渠道聯(lián)動(dòng)發(fā)展，建設(shè)屬于自己的品牌發(fā)展引擎，朝著未來的市場乘風(fēng)破浪。