文/壹觀察 宿藝

一加6發(fā)布之前，劉作虎發(fā)布《我們?cè)谧非笠环N什么樣的快？》的長(zhǎng)微博，首次闡述了其“無(wú)負(fù)擔(dān)”的產(chǎn)品理念：“其實(shí)用戶想要的，是更輕松高效自由的使用體驗(yàn)，也是一加一直追求的“無(wú)負(fù)擔(dān)”使用體驗(yàn)?！?/p>

一加手機(jī)成立已經(jīng)四年多，這家“只做安卓旗艦”的公司，在智能手機(jī)品牌同質(zhì)化大勢(shì)下，表現(xiàn)出倔強(qiáng)而旺盛的生命力。剛剛過(guò)去的2017年，一加銷售額超過(guò)100億，同比增長(zhǎng)翻番。而這種逆市增長(zhǎng)，幾乎靠一年單系列機(jī)型來(lái)完成，更是全球手機(jī)行業(yè)一個(gè)特例獨(dú)行的存在。

目前，一加5T官網(wǎng)已售罄，京東商城收獲35萬(wàn)起用戶評(píng)論，好評(píng)率達(dá)100%，手感好，體驗(yàn)快，系統(tǒng)流暢是這些用戶的集中評(píng)價(jià)。在過(guò)去的2017年，一加手機(jī)入選了全球主要媒體的“十佳手機(jī)”榜單，其中一加5T 入選 13 個(gè)，一加 5 上榜 9 個(gè)?！陡２妓埂穼⒁患?T評(píng)價(jià)為“年度最值得購(gòu)買的智能手機(jī)”，《時(shí)代周刊》稱一加5T為“迄今為止能買到最好的手機(jī) ”等等。

一加5T售罄

用戶好評(píng)與權(quán)威媒體推薦，得益于一加純粹的產(chǎn)品態(tài)度和“只做最好安卓旗艦”的堅(jiān)持，這種一年單系列機(jī)型的“不留退路”選擇，也不斷逼迫一加團(tuán)隊(duì)不斷提升和打磨對(duì)單款旗艦的產(chǎn)品體驗(yàn)。

無(wú)負(fù)擔(dān)：一加的產(chǎn)品哲學(xué)

除了是公司創(chuàng)始人，劉作虎亦作為一加手機(jī)的“超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理”，在手機(jī)企業(yè)中非常少見(jiàn)。

劉作虎清楚知道一加產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，最后的拍板上市之前也是反復(fù)推敲。一加2因?yàn)橹讣y解鎖體驗(yàn)不夠好、一加5T由于“尾部雙曲線的金屬光影不夠完美”， 劉作虎都決定將兩款旗艦產(chǎn)品發(fā)布日期進(jìn)行了推遲，但一加手機(jī)卻很少遭到用戶對(duì)“跳票”的抱怨。

當(dāng)前，全球智能手機(jī)下行趨勢(shì)明顯，智能手機(jī)每次技術(shù)迭代和供應(yīng)鏈創(chuàng)新，都有機(jī)會(huì)給用戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。在每次新品發(fā)布之后，劉作虎和一加團(tuán)隊(duì)都會(huì)“歸零”，并問(wèn)一個(gè)相同問(wèn)題：“什么是更好的用戶體驗(yàn)？”這似乎是一個(gè)類似“我從哪里來(lái)，我要到哪里去？”的哲學(xué)問(wèn)題，但卻是手機(jī)行業(yè)目前的集體困惑，也是最大的突破點(diǎn)。

這也是劉作虎在總結(jié)一加四年多產(chǎn)品不斷打磨與思考后，對(duì)一加產(chǎn)品理念的定位：如何給用戶打造一款更好的安卓旗艦？“無(wú)負(fù)擔(dān)”就是一加的答案。

一加CEO劉作虎微博

劉作虎認(rèn)為現(xiàn)在的智能手機(jī)在過(guò)多“打擾”用戶，這實(shí)際上也是進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代整個(gè)社會(huì)的核心痛點(diǎn)。市場(chǎng)研究公司Statista發(fā)布報(bào)告顯示：2017年中國(guó)人平均每6.5分鐘看一眼手機(jī)。這是一個(gè)讓人充滿焦慮的數(shù)字，用戶被裹挾在應(yīng)用和數(shù)據(jù)洪流中，長(zhǎng)時(shí)間沉浸在社交網(wǎng)絡(luò)和短視頻中，不停接受各種廣告推送和服務(wù)提示。智能手機(jī)并沒(méi)有讓我們的生活更加輕松，反而加重了用戶的焦慮和負(fù)擔(dān)，這肯定不是智能手機(jī)的初衷。

不推送廣告和服務(wù)提示，只是無(wú)負(fù)擔(dān)的一個(gè)基礎(chǔ)門檻。劉作虎認(rèn)為，真正“無(wú)負(fù)擔(dān)”的體驗(yàn)應(yīng)該“動(dòng)則性能澎湃，靜則感受不到它的存在”，并且這種使用感受應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品的方方面面。比如，在基礎(chǔ)體驗(yàn)上，手機(jī)不被任何的卡頓或者不流暢打擾；在設(shè)計(jì)上，沒(méi)有浮夸的、不以解決問(wèn)題為目的的炫技；在手感上，完美地融入手掌，即便在長(zhǎng)時(shí)間的使用之后，你雙手也不會(huì)感覺(jué)疲憊；當(dāng)你需要它時(shí)，可以給你所想，如果你暫時(shí)不需要它，手機(jī)則在一旁安靜勿擾，你甚至不應(yīng)感覺(jué)到它的存在。這是一個(gè)“超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理”的信仰。

而“快和流暢”作為一加一直以來(lái)的產(chǎn)品標(biāo)簽，如何達(dá)到無(wú)負(fù)擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)？劉作虎給出了這樣的解釋：“ 如果用戶一天使用6個(gè)小時(shí)，那這6個(gè)小時(shí)用戶對(duì)快的感受應(yīng)該是一種全流程的快，用戶切換了上千個(gè)畫面，同時(shí)加載了幾十個(gè)應(yīng)用，依然不會(huì)被某個(gè)畫面卡頓或者某個(gè)場(chǎng)景變慢而被打擾，而確保這千分之一的變卡或者變慢不要發(fā)生，就是一加追求的無(wú)負(fù)擔(dān)的快”。

為了實(shí)現(xiàn)無(wú)負(fù)擔(dān)的快，只做安卓旗艦的一加，給每一代產(chǎn)品都配上了當(dāng)時(shí)市面上最頂級(jí)的配置。但只有硬件配置顯然不夠，劉作虎透露，為了將頂級(jí)的硬件性能發(fā)揮到極致，一加在內(nèi)部成立了“快省穩(wěn)”團(tuán)隊(duì)，針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行硬件+系統(tǒng)級(jí)的整合調(diào)試。劉作虎對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)很高的要求，就是確保一加手機(jī)各項(xiàng)體驗(yàn)都能做到同時(shí)期上市產(chǎn)品中最快，且這種快是持續(xù)穩(wěn)定的。

通過(guò)系統(tǒng)和軟件優(yōu)化，加速一兩個(gè)場(chǎng)景服務(wù)或者應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)間相對(duì)容易，但“確保千分之一的變卡或者變慢不要發(fā)生”則是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，也是一加手機(jī)“無(wú)負(fù)擔(dān)的快”的重要看點(diǎn)?；蛟S劉作虎有這個(gè)底氣，京東商城有超過(guò)35萬(wàn)用戶對(duì)一加5T表示認(rèn)同，劉作虎需要的是，在關(guān)鍵戰(zhàn)役節(jié)點(diǎn)再次“壓榨”自己一手打造的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。

一加6：“無(wú)負(fù)擔(dān)”理念的延續(xù)

熟悉劉作虎的人都知道，這個(gè) “只有講產(chǎn)品才會(huì)眼神放光”的男人，在人多的場(chǎng)合會(huì)顯得有些低調(diào)靦腆。

這也是很多媒體和行業(yè)人士感覺(jué)劉作虎說(shuō)話簡(jiǎn)短和直白的原因?！?9%的人可能都覺(jué)得你在說(shuō)廢話”，劉作虎曾反思，“”但確實(shí)也沒(méi)有更多話可說(shuō)，因?yàn)樽霎a(chǎn)品其實(shí)就這么簡(jiǎn)單，關(guān)鍵就是你能不能做到?！?/p>

一加CEO劉作虎

大道至簡(jiǎn)，知易行難。

甚至在一次行業(yè)會(huì)議上，劉作虎在臺(tái)上猶豫再三還是“不合時(shí)宜”地決定勸慰臺(tái)下的參會(huì)者們：“以后就不要再去老是跑什么大會(huì)，那是浪費(fèi)時(shí)間，有這個(gè)時(shí)間還不如好好回去打磨產(chǎn)品”。

現(xiàn)在的智能手機(jī)體驗(yàn)遠(yuǎn)非完美，但多數(shù)手機(jī)企業(yè)為了搶發(fā)概念和市場(chǎng)份額，往往匆忙推出產(chǎn)品，缺乏對(duì)產(chǎn)品打磨和對(duì)用戶需求的了解。這是一加看到的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也是一加獲得用戶和權(quán)威媒體認(rèn)同，逆市成長(zhǎng)的原因。而即將發(fā)布的一加6，則是 “無(wú)負(fù)擔(dān)”產(chǎn)品理念的延續(xù)和再進(jìn)化，將搭高通驍龍845處理器，擁有8GB+256GB的頂配版本。

一加6預(yù)熱海報(bào)

劉作虎曾經(jīng)將《二十二條商規(guī)》推薦給一加團(tuán)隊(duì)，其中有句話“真正的革命并不是正午的吹號(hào)游行，也不會(huì)出現(xiàn)在晚間6點(diǎn)的新聞報(bào)道中。真正的革命會(huì)在午夜悄無(wú)聲息地到來(lái)”。2017年一加迎來(lái)真正的“逆生長(zhǎng)”，但劉作虎轉(zhuǎn)身就寫了一封內(nèi)部郵件，開頭是：“四年，放在宇宙長(zhǎng)空里，不過(guò)是短暫不值一提的一瞬；放到百年老店面前，也只是剛開了個(gè)頭”。他的決心和野心此時(shí)悄悄透露出來(lái)，智能手機(jī)是一個(gè)長(zhǎng)跑，沒(méi)有人關(guān)心誰(shuí)會(huì)中途出局，而劉作虎想做的，是讓一加成為那個(gè)特立獨(dú)行的長(zhǎng)跑者。

【壹觀察】—————————————

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