在本次論壇上，七匹狼CEO李淑君坦言，服裝行業(yè)不可避免受到新冠肺炎疫情影響，這也成為七匹狼借由疫情加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)。對(duì)于一個(gè)有著三十年發(fā)展歷程，門(mén)店遍布全國(guó)的品牌來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是件容易的事情，牽一發(fā)而動(dòng)全身。在CEO李淑君的戰(zhàn)略規(guī)劃中，未來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)向前的“五力模型”中“數(shù)智力”是其中重要的一支力量，在這一體系中，它以消費(fèi)者為核心，基于消費(fèi)者的行為、消費(fèi)習(xí)慣構(gòu)建其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)體系搭建的基礎(chǔ)，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化用戶、數(shù)字化觸達(dá)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

為了實(shí)施這一戰(zhàn)略，七匹狼從店鋪運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)架構(gòu)、員工培訓(xùn)等方面開(kāi)展了持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。僅僅用時(shí)15天，即在全國(guó)400家門(mén)店同步上線了小程序，開(kāi)創(chuàng)的“千店千面”打響數(shù)字化時(shí)代新零售轉(zhuǎn)型層面的戰(zhàn)略第一步。七匹狼積極搭建云零售、數(shù)“智”化建設(shè)，保證與消費(fèi)者的接觸更加直接、高效、端到端。

當(dāng)線上通路已經(jīng)鋪設(shè)，數(shù)字化的扁平營(yíng)銷(xiāo)初見(jiàn)雛形，這時(shí)候可以做的事情更多了。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，除了觸手可及，更讓人覺(jué)得欣喜的是與品牌直接溝通。七匹狼發(fā)起多項(xiàng)線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增進(jìn)與當(dāng)下消費(fèi)者的理解和溝通。今年3月，“千萬(wàn)姐”李淑君親自上陣，化身帶貨王，在直播間銷(xiāo)售七匹狼服裝, 僅僅1小時(shí)，單直播間銷(xiāo)售38萬(wàn)，多款2020年春夏新品瞬間售罄。

疫情加速七匹狼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略搭建

參與對(duì)話的C50+論壇成員、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授魏煒根據(jù)觀察認(rèn)為，數(shù)字化時(shí)代并未改變企業(yè)管理的目的。人們?nèi)绾卧谔摂M空間激發(fā)積極性，管理者如何借助新技術(shù)最快作出最好決策等則體現(xiàn)了數(shù)字化時(shí)代之“變”。在七匹狼“數(shù)智化”管理實(shí)踐中，線上數(shù)字化渠道是轉(zhuǎn)型的途徑，而其目的之一是發(fā)掘其中的“寶藏”，發(fā)掘其中的精髓為之所用。也正因?yàn)槿绱耍咂ダ堑摹爱a(chǎn)品為王”、“IP文化”和數(shù)智化轉(zhuǎn)型的三駕馬車(chē)戰(zhàn)略有了夯實(shí)的根基。目前，其當(dāng)季的熱款、新款服飾都是在這一模式下快速推出的結(jié)果，從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，它們收獲的不僅是好的口碑，更是在消費(fèi)者認(rèn)知地圖中占有一席之地。諸如，與永璞咖啡進(jìn)行跨界聯(lián)名合作推出聯(lián)名款禮盒，暢達(dá)與年輕人的溝通，對(duì)七匹狼30年積淀的品牌精神進(jìn)一步提煉與升華，同時(shí)在新消費(fèi)時(shí)代做出的年輕化升級(jí)；與《中國(guó)青年報(bào)》跨界攜手，聚焦新時(shí)代青年，破次元壁集結(jié)來(lái)自音樂(lè)、戲劇、體育、時(shí)尚等領(lǐng)域的強(qiáng)國(guó)青年，多陣地發(fā)聲，以青春宣言和時(shí)尚態(tài)度展現(xiàn)新時(shí)代中國(guó)青年的精神面貌等等。

李淑君曾在接受媒體采訪時(shí)表示：疫情加速了新零售的變革，也令全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為未來(lái)大勢(shì)。在啟動(dòng)“云零售”矩陣戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)，打響“業(yè)績(jī)攻堅(jiān)戰(zhàn)”的過(guò)程中，七匹狼線下團(tuán)隊(duì)迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上渠道，得益于其在營(yíng)銷(xiāo)上很深的沉淀以及充分理解消費(fèi)者需求，使得“云零售”在已有的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上加速超車(chē)。

疫情，即是危機(jī)，也是轉(zhuǎn)機(jī)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)需要革新，需要尋找新的方法?！叭{馬車(chē)”和“五力模型”是目前七匹狼重點(diǎn)搭建的發(fā)展戰(zhàn)略，李淑君表示未來(lái)七匹狼會(huì)圍繞該戰(zhàn)略調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)。

“今天拿到這個(gè)獎(jiǎng)還有點(diǎn)早，因?yàn)槲腋杏X(jué)我們還沒(méi)有完全成功。但是這給我們繼續(xù)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理模式創(chuàng)新帶來(lái)很大的信心?！崩钍缇诮舆^(guò)“中國(guó)管理模式創(chuàng)新獎(jiǎng)”時(shí)表示，七匹狼將繼續(xù)秉持長(zhǎng)期主義信念，與數(shù)字化各端、與萬(wàn)物尋求共生，最終成長(zhǎng)為走向世界的“百年服裝企業(yè)”。在新消費(fèi)浪潮的洪流中，唯有不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、砥礪前行方能獲得穩(wěn)健前行的動(dòng)力。正如此次中國(guó)管理杰出獎(jiǎng)項(xiàng)的甄選主題“長(zhǎng)期主義 價(jià)值共生”，七匹狼放眼未來(lái)的發(fā)展，著眼于時(shí)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為1億用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的時(shí)尚產(chǎn)品、為創(chuàng)建千億市值的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán)而不懈努力。